مساعد نوفا الذكي للتصنيع والخدمات اللوجستية
باقات المساعد الذكي من نوفا حسب القطاع
الأساسية
ميزات تقنية أساسية تساعدك على إطلاق تجاربك الرقمية بسرعة وكفاءة، مع الأدوات اللازمة للبدء بثقة.
اللغة : 1
اللهجة (اختياري) : Purchased Seperately
الرموز : 500,000
الدقائق : NA
الذاكرة : By Request
ميزات إضافية
نص إلى نص
أدوات النظام
واتساب
محادثة الوكيل
البريد الإلكتروني
الإجابة عن أسئلة العملاء على مدار الساعة
توفير معلومات حول المنتجات والمواد والمواصفات والأبعاد والتكوينات المتاحة
اقتراح المنتجات المناسبة بناءً على متطلبات العميل والقطاع والميزانية والاستخدام المقصود
مساعدة العملاء في تهيئة المنتجات المخصصة وطلب خيارات التصنيع حسب الطلب
التحقق من توفر المنتجات وحالة المخزون والحد الأدنى لكميات الطلب والطاقة الإنتاجية
إنشاء عروض أسعار أولية بناءً على المنتجات والكميات والمواصفات ومتطلبات التوصيل
شرح الأسعار والخصومات والضرائب ورسوم الشحن وشروط الدفع والشروط التجارية
مساعدة العملاء في تقديم الطلبات أو تعديلها أو تأكيدها أو إلغائها
حسابات المسؤولين : 1
النطاقات : 1
دعم البريد الإلكتروني
نظام التذاكر المباشر
عرض القائمة كاملة
الاحترافية
حلول تقنية متقدمة توفر أداءً أعلى، وإمكانات موسعة، وتكاملاً سلساً لدعم نمو أعمالك.
اللغة : 2
اللهجة (اختياري) : 2
الرموز : 2,000,000
الدقائق : 3500
الذاكرة : By Request
ميزات إضافية
صوت إلى صوت |
نص إلى نص
أدوات النظام
المكالمات
واتساب
محادثة الوكيل
البريد الإلكتروني
الإجابة عن أسئلة العملاء على مدار الساعة
توفير معلومات حول المنتجات والمواد والمواصفات والأبعاد والتكوينات المتاحة
اقتراح المنتجات المناسبة بناءً على متطلبات العميل والقطاع والميزانية والاستخدام المقصود
مساعدة العملاء في تهيئة المنتجات المخصصة وطلب خيارات التصنيع حسب الطلب
التحقق من توفر المنتجات وحالة المخزون والحد الأدنى لكميات الطلب والطاقة الإنتاجية
إنشاء عروض أسعار أولية بناءً على المنتجات والكميات والمواصفات ومتطلبات التوصيل
شرح الأسعار والخصومات والضرائب ورسوم الشحن وشروط الدفع والشروط التجارية
مساعدة العملاء في تقديم الطلبات أو تعديلها أو تأكيدها أو إلغائها
جمع أوامر الشراء والرسومات الفنية والمواصفات وعناوين التوصيل والمستندات الداعمة
فحص الطلبات بحثاً عن المعلومات الناقصة وطلب التوضيح من العملاء
توفير تأكيد الطلب وتواريخ تقديرية لاكتمال الإنتاج
تقديم تحديثات للعملاء حول مراحل الإنتاج والتجميع والتعبئة وفحص الجودة
توفير تتبع الشحنات في الوقت الفعلي وأوقات التوصيل المتوقعة
إرسال إشعارات بالإرسال والتخليص الجمركي والتأخيرات ومحاولات التوصيل واكتمال التسليم
اقتراح طرق الشحن بناءً على التكلفة والسرعة ونوع المنتج والوجهة ودرجة الاستعجال
حسابات المسؤولين : 3
النطاقات : 1
رؤى الأعمال
دعم البريد الإلكتروني
دعم وكيل الذكاء الاصطناعي
نظام التذاكر المباشر
عرض القائمة كاملة
المؤسسات
حل تقني متكامل قابل للتوسع والتخصيص، مع أداء قوي ودعم متقدم لاحتياجات المؤسسات.
اللغة : By Request
اللهجة (اختياري) : By Request
الرموز : By Request
الدقائق : By Request
الذاكرة : By Request
ميزات إضافية
صوت إلى صوت |
نص إلى نص |
نص إلى صوت
أدوات النظام
المكالمات
واتساب
محادثة الوكيل
X
Telegram
Line
Viber
البريد الإلكتروني
الإجابة عن أسئلة العملاء على مدار الساعة
توفير معلومات حول المنتجات والمواد والمواصفات والأبعاد والتكوينات المتاحة
اقتراح المنتجات المناسبة بناءً على متطلبات العميل والقطاع والميزانية والاستخدام المقصود
مساعدة العملاء في تهيئة المنتجات المخصصة وطلب خيارات التصنيع حسب الطلب
التحقق من توفر المنتجات وحالة المخزون والحد الأدنى لكميات الطلب والطاقة الإنتاجية
إنشاء عروض أسعار أولية بناءً على المنتجات والكميات والمواصفات ومتطلبات التوصيل
شرح الأسعار والخصومات والضرائب ورسوم الشحن وشروط الدفع والشروط التجارية
مساعدة العملاء في تقديم الطلبات أو تعديلها أو تأكيدها أو إلغائها
جمع أوامر الشراء والرسومات الفنية والمواصفات وعناوين التوصيل والمستندات الداعمة
فحص الطلبات بحثاً عن المعلومات الناقصة وطلب التوضيح من العملاء
توفير تأكيد الطلب وتواريخ تقديرية لاكتمال الإنتاج
تقديم تحديثات للعملاء حول مراحل الإنتاج والتجميع والتعبئة وفحص الجودة
توفير تتبع الشحنات في الوقت الفعلي وأوقات التوصيل المتوقعة
إرسال إشعارات بالإرسال والتخليص الجمركي والتأخيرات ومحاولات التوصيل واكتمال التسليم
اقتراح طرق الشحن بناءً على التكلفة والسرعة ونوع المنتج والوجهة ودرجة الاستعجال
حساب تكاليف شحن أولية بناءً على الوزن والأبعاد والوجهة ومستوى الخدمة
مساعدة العملاء في جدولة الاستلام والتسليم وأوقات التحميل ومواعيد المستودعات
دعم العملاء في طلبات التوصيل المحلي والدولي والسريع وتوصيل الميل الأخير
جمع معلومات الجمارك والاستيراد والتصدير والمرسل إليه المطلوبة لمعالجة الشحنة
شرح مستندات الشحن المطلوبة والقيود والرسوم والضرائب والإجراءات الجمركية
توفير نسخ رقمية من عروض الأسعار وأوامر الشراء والفواتير وقوائم التعبئة ومستندات التسليم
مساعدة العملاء في تحديث عناوين التوصيل وبيانات التواصل وتعليمات المناولة الخاصة
توفير معلومات حول ضمانات المنتجات ومتطلبات الصيانة وقطع الغيار
تقديم إرشادات لاستكشاف الأعطال باستخدام أدلة المنتجات والوثائق الفنية المعتمدة
مساعدة العملاء في تقديم مطالبات الضمان وطلبات الإصلاح والإرجاع والاستبدال
التعامل مع بلاغات البضائع التالفة أو المعيبة أو المفقودة أو غير الصحيحة أو المتأخرة
ترتيب استلام المرتجعات والخدمات اللوجستية العكسية والاستبدال والإصلاح أو توصيل البدائل
الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالمواد المستدامة والتعبئة والتوريد وخيارات النقل
التعامل مع شكاوى العملاء وتصعيد الحالات الفنية أو المتعلقة بالسلامة أو التعاقدية أو عالية القيمة
جمع ملاحظات العملاء والمتابعة بعد تسليم الطلب أو التركيب أو الإصلاح أو حل المشكلة
حسابات المسؤولين : By Request
النطاقات : By Request
رؤى الأعمال
دعم البريد الإلكتروني
دعم وكيل الذكاء الاصطناعي
نظام التذاكر المباشر
دعم مباشر 24/7
عرض القائمة كاملة
| المزايا والمشمولات | الأساسية | الاحترافية | المؤسسات | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
نظرة عامة | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
القنوات | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
المهام | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
الأنظمة | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
الدعم | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
