مساعد نوفا الذكي للفنادق والضيافة
باقات المساعد الذكي من نوفا حسب القطاع
الأساسية
ميزات تقنية أساسية تساعدك على إطلاق تجاربك الرقمية بسرعة وكفاءة، مع الأدوات اللازمة للبدء بثقة.
اللغة : 1
اللهجة (اختياري) : Purchased Seperately
الرموز : 500,000
الدقائق : NA
الذاكرة : By Request
ميزات إضافية
نص إلى نص
أدوات النظام
واتساب
محادثة الوكيل
البريد الإلكتروني
الإجابة عن أسئلة العملاء على مدار الساعة
التحقق من توافر الغرف والأسعار والباقات والضرائب وشروط الحجز
اقتراح الغرف بناءً على الميزانية وحجم المجموعة والتفضيلات واحتياجات سهولة الوصول
إنشاء الحجوزات أو تعديلها أو تأكيدها أو إلغاؤها
إرسال تأكيدات الحجز وعروض الأسعار والفواتير وروابط الدفع الآمنة
شرح الإلغاء والاسترداد والعربون وتسجيل الوصول والمغادرة وسياسات الفندق
متابعة العملاء الذين تركوا حجوزاتهم دون إتمامها
تقديم عروض ترقية وإفطار وخدمات نقل وعلاجات سبا وإضافات أخرى
حسابات المسؤولين : 1
النطاقات : 1
دعم البريد الإلكتروني
نظام التذاكر المباشر
عرض القائمة كاملة
الاحترافية
حلول تقنية متقدمة توفر أداءً أعلى، وإمكانات موسعة، وتكاملاً سلساً لدعم نمو أعمالك.
اللغة : 2
اللهجة (اختياري) : 2
الرموز : 2,000,000
الدقائق : 3500
الذاكرة : By Request
ميزات إضافية
صوت إلى صوت |
نص إلى نص
أدوات النظام
المكالمات
واتساب
محادثة الوكيل
البريد الإلكتروني
الإجابة عن أسئلة العملاء على مدار الساعة
التحقق من توافر الغرف والأسعار والباقات والضرائب وشروط الحجز
اقتراح الغرف بناءً على الميزانية وحجم المجموعة والتفضيلات واحتياجات سهولة الوصول
إنشاء الحجوزات أو تعديلها أو تأكيدها أو إلغاؤها
إرسال تأكيدات الحجز وعروض الأسعار والفواتير وروابط الدفع الآمنة
شرح الإلغاء والاسترداد والعربون وتسجيل الوصول والمغادرة وسياسات الفندق
متابعة العملاء الذين تركوا حجوزاتهم دون إتمامها
تقديم عروض ترقية وإفطار وخدمات نقل وعلاجات سبا وإضافات أخرى
دعم تسجيل الوصول المسبق عبر الإنترنت وجمع معلومات الوصول
إرسال رسائل مخصصة قبل الوصول وتذكيرات وتعليمات
ترتيب خدمات نقل المطار وسيارات الأجرة ومواقف السيارات وتأجير السيارات ووسائل النقل الأخرى
تسجيل طلبات الأسرّة الإضافية والغرف المتصلة والطوابق العليا أو الغرف الهادئة
تنسيق أعياد الميلاد والذكرى السنوية وشهر العسل وطلبات الزواج والاحتفالات الأخرى
تسجيل المتطلبات الغذائية والحساسية وإمكانية الوصول واحتياجات التواصل
تقديم خدمة عملاء متعددة اللغات وترجمة فورية
حسابات المسؤولين : 3
النطاقات : 1
رؤى الأعمال
دعم البريد الإلكتروني
دعم وكيل الذكاء الاصطناعي
نظام التذاكر المباشر
عرض القائمة كاملة
المؤسسات
حل تقني متكامل قابل للتوسع والتخصيص، مع أداء قوي ودعم متقدم لاحتياجات المؤسسات.
اللغة : By Request
اللهجة (اختياري) : By Request
الرموز : By Request
الدقائق : By Request
الذاكرة : By Request
ميزات إضافية
صوت إلى صوت |
نص إلى نص |
نص إلى صوت
أدوات النظام
المكالمات
واتساب
محادثة الوكيل
X
Telegram
Line
Viber
البريد الإلكتروني
الإجابة عن أسئلة العملاء على مدار الساعة
التحقق من توافر الغرف والأسعار والباقات والضرائب وشروط الحجز
اقتراح الغرف بناءً على الميزانية وحجم المجموعة والتفضيلات واحتياجات سهولة الوصول
إنشاء الحجوزات أو تعديلها أو تأكيدها أو إلغاؤها
إرسال تأكيدات الحجز وعروض الأسعار والفواتير وروابط الدفع الآمنة
شرح الإلغاء والاسترداد والعربون وتسجيل الوصول والمغادرة وسياسات الفندق
متابعة العملاء الذين تركوا حجوزاتهم دون إتمامها
تقديم عروض ترقية وإفطار وخدمات نقل وعلاجات سبا وإضافات أخرى
دعم تسجيل الوصول المسبق عبر الإنترنت وجمع معلومات الوصول
إرسال رسائل مخصصة قبل الوصول وتذكيرات وتعليمات
ترتيب خدمات نقل المطار وسيارات الأجرة ومواقف السيارات وتأجير السيارات ووسائل النقل الأخرى
تسجيل طلبات الأسرّة الإضافية والغرف المتصلة والطوابق العليا أو الغرف الهادئة
تنسيق أعياد الميلاد والذكرى السنوية وشهر العسل وطلبات الزواج والاحتفالات الأخرى
تسجيل المتطلبات الغذائية والحساسية وإمكانية الوصول واحتياجات التواصل
تقديم خدمة عملاء متعددة اللغات وترجمة فورية
إرشاد النزلاء خلال تسجيل الوصول والمفاتيح الرقمية ومرافق الفندق وتسجيل المغادرة
اقتراح المطاعم والمعالم السياحية والتسوق والترفيه
create-personalized-travel-plans-and-daily-itineraries
request-restaurant-spa-activity-and-event-reservations
receive-requests-for-towels-toiletries-housekeeping-maintenance-luggage-or-wake-up-calls
route-customer-requests-to-the-correct-hotel-team-and-provide-status-updates
handle-room-service-orders-and-answer-questions-about-menus-and-dining-hours
assist-with-late-checkout-stay-extensions-room-changes-and-additional-nights
explain-bills-and-room-charges-and-refer-disputed-items-to-an-employee
detect-customer-frustration-or-urgency-and-escalate-sensitive-cases
handle-complaints-and-suggest-approved-service-recovery-options
collect-feedback-during-and-after-the-stay
draft-personalized-responses-to-online-reviews-and-social-media-comments
answer-questions-about-loyalty-memberships-points-benefits-status-and-rewards
re-engage-previous-customers-with-personalized-offers-and-destination-recommendations
حسابات المسؤولين : By Request
النطاقات : By Request
رؤى الأعمال
دعم البريد الإلكتروني
دعم وكيل الذكاء الاصطناعي
نظام التذاكر المباشر
دعم مباشر 24/7
عرض القائمة كاملة
| المزايا والمشمولات | الأساسية | الاحترافية | المؤسسات | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
نظرة عامة | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
القنوات | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
المهام | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
الأنظمة | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
الدعم | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
