مساعد نوفا الذكي للحكومة والخدمات العامة
باقات المساعد الذكي من نوفا حسب القطاع
الأساسية
ميزات تقنية أساسية تساعدك على إطلاق تجاربك الرقمية بسرعة وكفاءة، مع الأدوات اللازمة للبدء بثقة.
اللغة : 1
اللهجة (اختياري) : Purchased Seperately
الرموز : 500,000
الدقائق : NA
الذاكرة : By Request
ميزات إضافية
نص إلى نص
أدوات النظام
واتساب
محادثة الوكيل
البريد الإلكتروني
الإجابة عن أسئلة الجمهور على مدار الساعة
شرح الخدمات والبرامج والجهات الحكومية ومتطلبات الأهلية المتاحة
توجيه الأفراد إلى الجهة أو الهيئة أو المكتب الحكومي أو قناة الخدمة الصحيحة
مساعدة السكان في العثور على نماذج الطلبات الصحيحة واستكمالها
إرشاد الأفراد خلال البوابات الحكومية الإلكترونية وإجراءات الخدمات الرقمية
شرح المستندات والهوية والرسوم والمعلومات المطلوبة لتقديم الطلب
مساعدة الأفراد في التقدم لبطاقات الهوية وجوازات السفر والتأشيرات والتصاريح والتراخيص والشهادات
جدولة المواعيد في مراكز الخدمات الحكومية أو إعادة جدولتها أو تأكيدها أو إلغائها
حسابات المسؤولين : 1
النطاقات : 1
دعم البريد الإلكتروني
نظام التذاكر المباشر
عرض القائمة كاملة
الاحترافية
حلول تقنية متقدمة توفر أداءً أعلى، وإمكانات موسعة، وتكاملاً سلساً لدعم نمو أعمالك.
اللغة : 2
اللهجة (اختياري) : 2
الرموز : 2,000,000
الدقائق : 3500
الذاكرة : By Request
ميزات إضافية
صوت إلى صوت |
نص إلى نص
أدوات النظام
المكالمات
واتساب
محادثة الوكيل
البريد الإلكتروني
الإجابة عن أسئلة الجمهور على مدار الساعة
شرح الخدمات والبرامج والجهات الحكومية ومتطلبات الأهلية المتاحة
توجيه الأفراد إلى الجهة أو الهيئة أو المكتب الحكومي أو قناة الخدمة الصحيحة
مساعدة السكان في العثور على نماذج الطلبات الصحيحة واستكمالها
إرشاد الأفراد خلال البوابات الحكومية الإلكترونية وإجراءات الخدمات الرقمية
شرح المستندات والهوية والرسوم والمعلومات المطلوبة لتقديم الطلب
مساعدة الأفراد في التقدم لبطاقات الهوية وجوازات السفر والتأشيرات والتصاريح والتراخيص والشهادات
جدولة المواعيد في مراكز الخدمات الحكومية أو إعادة جدولتها أو تأكيدها أو إلغائها
تقديم تحديثات حالة طلبات التراخيص والتصاريح والمزايا والشهادات والمستندات الرسمية
إرسال تذكيرات بالمواعيد وتواريخ انتهاء المستندات والتجديدات والمدفوعات والمواعيد النهائية للطلبات
مساعدة الأفراد في تجديد المستندات والتسجيلات والتصاريح والتراخيص الحكومية
شرح الرسوم الحكومية وطرق الدفع والاسترداد والغرامات وأوقات المعالجة
إرشاد الأفراد خلال إجراءات التحقق الآمن من الهوية واستعادة الحساب
مساعدة السكان في الإبلاغ عن المستندات الحكومية المفقودة أو المسروقة أو التالفة أو غير الصحيحة
توفير معلومات حول المساعدات الاجتماعية ودعم الإسكان والمعاشات وبرامج المنافع العامة
حسابات المسؤولين : 3
النطاقات : 1
رؤى الأعمال
دعم البريد الإلكتروني
دعم وكيل الذكاء الاصطناعي
نظام التذاكر المباشر
عرض القائمة كاملة
المؤسسات
حل تقني متكامل قابل للتوسع والتخصيص، مع أداء قوي ودعم متقدم لاحتياجات المؤسسات.
اللغة : By Request
اللهجة (اختياري) : By Request
الرموز : By Request
الدقائق : By Request
الذاكرة : By Request
ميزات إضافية
صوت إلى صوت |
نص إلى نص |
نص إلى صوت
أدوات النظام
المكالمات
واتساب
محادثة الوكيل
X
Telegram
Line
Viber
البريد الإلكتروني
الإجابة عن أسئلة الجمهور على مدار الساعة
شرح الخدمات والبرامج والجهات الحكومية ومتطلبات الأهلية المتاحة
توجيه الأفراد إلى الجهة أو الهيئة أو المكتب الحكومي أو قناة الخدمة الصحيحة
مساعدة السكان في العثور على نماذج الطلبات الصحيحة واستكمالها
إرشاد الأفراد خلال البوابات الحكومية الإلكترونية وإجراءات الخدمات الرقمية
شرح المستندات والهوية والرسوم والمعلومات المطلوبة لتقديم الطلب
مساعدة الأفراد في التقدم لبطاقات الهوية وجوازات السفر والتأشيرات والتصاريح والتراخيص والشهادات
جدولة المواعيد في مراكز الخدمات الحكومية أو إعادة جدولتها أو تأكيدها أو إلغائها
تقديم تحديثات حالة طلبات التراخيص والتصاريح والمزايا والشهادات والمستندات الرسمية
إرسال تذكيرات بالمواعيد وتواريخ انتهاء المستندات والتجديدات والمدفوعات والمواعيد النهائية للطلبات
مساعدة الأفراد في تجديد المستندات والتسجيلات والتصاريح والتراخيص الحكومية
شرح الرسوم الحكومية وطرق الدفع والاسترداد والغرامات وأوقات المعالجة
إرشاد الأفراد خلال إجراءات التحقق الآمن من الهوية واستعادة الحساب
مساعدة السكان في الإبلاغ عن المستندات الحكومية المفقودة أو المسروقة أو التالفة أو غير الصحيحة
توفير معلومات حول المساعدات الاجتماعية ودعم الإسكان والمعاشات وبرامج المنافع العامة
إرشاد السكان المؤهلين خلال طلبات المزايا والدعم المالي
توفير معلومات حول خدمات ومرافق ومواعيد الرعاية الصحية العامة والأهلية
شرح خدمات التعليم والمدارس العامة والمنح الدراسية وبرامج التدريب وإجراءات التسجيل
توفير معلومات حول خدمات التوظيف وبرامج العمل ودعم العمالة وإعانات البطالة
مساعدة الشركات على فهم إجراءات التسجيل والترخيص والتصاريح والضرائب والامتثال
توفير معلومات حول خدمات النقل وتسجيل المركبات ورخص القيادة وإجراءات المرور
مساعدة السكان في الإبلاغ عن مشكلات الخدمات العامة مثل أضرار الطرق والنفايات والإنارة والمياه أو البنية التحتية
إنشاء وتتبع طلبات الخدمة والشكاوى والبلاغات وإشعارات الصيانة
تقديم تحديثات حول حالات الطوارئ وانقطاع الخدمات وإغلاق الطرق والفعاليات العامة والإعلانات الحكومية
شرح القوانين واللوائح والسياسات والإجراءات العامة بلغة واضحة وبسيطة
توفير مساعدة متعددة اللغات وترجمة المعلومات الحكومية العامة
دعم سهولة الوصول من خلال المساعدة الصوتية واللغة المبسطة والتسميات التوضيحية والمحتوى المتوافق مع قارئات الشاشة
مساعدة الأفراد في تقديم الملاحظات والشكاوى والطعون وطلبات المعلومات أو تقارير جودة الخدمة
تصعيد حالات الطوارئ ومخاوف الحماية والنزاعات القانونية والحالات الحساسة إلى المسؤولين المخولين
جمع ملاحظات الجمهور والمتابعة بعد اكتمال الخدمات الحكومية أو طلبات الدعم
حسابات المسؤولين : By Request
النطاقات : By Request
رؤى الأعمال
دعم البريد الإلكتروني
دعم وكيل الذكاء الاصطناعي
نظام التذاكر المباشر
دعم مباشر 24/7
عرض القائمة كاملة
| المزايا والمشمولات | الأساسية | الاحترافية | المؤسسات | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
نظرة عامة | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
القنوات | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
المهام | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
الأنظمة | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
الدعم | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
